Hoe kleine bedrijven kunnen groeien dankzij AI-modellen
Wat is artificiële intelligentie (AI)?
Kunstmatige of artificiële intelligentie (AI) verwijst naar het vermogen van machines om taken uit te voeren die normaal gesproken menselijke intelligentie vereisen. Denk aan het begrijpen van taal, het herkennen van afbeeldingen, het nemen van beslissingen en het leren uit gegevens.
Taalleermodellen zijn systemen die jouw natuurlijke taal, spraak of tekst, verwerken en omzetten in een zinvolle uitvoer. Dat kan een vertaling zijn, een samenvatting, een blogartikel, een essay, een pitch, een productbeschrijving, … De mogelijkheden zijn eindeloos. Net zoals in een gewone conversatie tussen mensen bepaalt de kwaliteit van de vraag (of ‘prompt’) de kwaliteit van het resultaat.
ChatGPT is het meest gekende taalleermodel. Het is een van de meest veelbelovende toepassingen van AI voor kleine bedrijven.
AI-toepassingen in Microsoft
In deze blog bespreken we enkele voorbeelden van A.I. functionaliteiten binnen het Microsoft-pakket. De toepassingen illustreren hoe AI-functionaliteiten vandaag al in Word, PowerPoint en Excel talrijke voordelen bieden. Het helpt gebruikers om productiever te zijn, tijd te besparen en betere beslissingen te nemen op basis van betrouwbare gegevens en analyses.
Nu gaan we nog een stap verder. We laten je zien hoe ook de zoekmachine van Microsoft, Bing, gebruik maakt van artificiële intelligentie en welke voordelen je eruit kan halen voor jouw bedrijf.
Copilot voor Bing
Microsoft gebruikt een versie van ChatGPT en integreert die in hun zoekmachine Bing: Copilot voor Bing. Het werkt als volgt:
- Via Copilot voor Bing stel je een vraag in jouw moedertaal.
- Copilot scant het internet op zoek naar antwoorden op jouw vraag.
- Vervolgens maakt Copilot zelf een bruikbare samenvatting van de gevonden informatie. Je moet dus zelf geen keuze meer maken uit een reeks websites die de zoekmachine jou anders zo voorstellen. De moeite om eens uit te proberen!
Copilot voor Microsoft 365
Copilot zal vanaf begin 2024 ook beschikbaar zijn voor Microsoft 365. De gegevens die dan door het model worden gebruikt, zijn die waar jij toegang toe hebt binnen jouw bedrijf.
Met Copilot kan je:
- automatisch Excel bestanden analyseren
- automatisch presentaties in PowerPoints maken
- automatisch mails laten schrijven in Outlook
- …
De resultaten of output van Copilot voor Microsoft 365 zijn gebaseerd op jouw mails, jouw interacties met klanten, jouw documenten en andere data waar jij toegang toe hebt. Het is een veilig model en zal jouw productiviteit alleen maar verbeteren.
De illlustratie hieronder toont enkele voorbeelden van typische taken waarvoor artificiële intelligentie en Copilot een verschil kunnen maken wat betreft tijd en creativiteit. (Bron: Microsoft)
ChatGPT en Copilot: praktische toepassingen voor jouw bedrijf
Vandaag kan je zelfs met de gratis versie van ChatGPT ook al heel veel tijd winnen.
De situatie is de volgende: je hebt een tekst nodig voor een nieuwsbrief of een uitnodiging. Stel je vraag of ‘prompt’ via ChatGPT of Copilot in Bing en enkele seconden later heb je een goede basistekst om verder op te werken. In het voorbeeld hieronder (afhankelijk van lay-out) vind je aan de linkerkant de vraag die we stelden aan Copilot en aan de rechterkant het onbewerkte resultaat.
De enige limiet aan het soort vragen dat je kan stellen aan de AI-tools, is je eigen verbeelding. Een delicate e-mail beantwoorden, een reisplanning voor de volgende teambuilding, originele ideeën om te brainstormen tijdens een meeting, … Copilot helpt je zonder twijfel op weg!
Programmeren met ChatGPT
Je kan al heel veel zaken ontwikkelen met wat er vandaag gratis beschikbaar is. Zo kan je bijvoorbeeld aan ChatGPT vragen om een macro te schrijven die je daarna in Word of PowerPoint kan gebruiken. Macro’s geven je de mogelijkheid om terugkerende taken te automatiseren. Het volgende voorbeeld laat zien dat je tegenwoordig geen verregaande kennis van programmeertaal nodig hebt om bepaalde zaken te realiseren:
Onze prompt aan ChatGPT: “Schrijf een script dat in een Word document het woord ChatGPT in het fluo markeert.”
Nauwelijks 30 seconden na het versturen van de vraag krijgen we van ChatGPT een kant-en-klaar script om te implementeren in Word. Inclusief instructies over hoe en waar je dit script moet invoegen om het te laten werken. De mogelijkheden zijn ook hier onbegrensd.
OPGELET: Het is aangewezen om in deze context van onbegrensde mogelijkheden extra waakzaam te zijn. Nu kunnen immers ook mensen zonder veel kennis van programmeren, potentieel gevaarlijke scripts schrijven die jouw beveiliging kunnen ondermijnen.
Zelf ChatGPT en Copilot inzetten voor jouw bedrijf?
We staan nog maar aan de vooravond van een geweldige ommekeer in ons IT-landschap. De tools die je vandaag kan gebruiken ‘als leek’ op het vlak van AI, verdwijnen in het niets in vergelijking met de talloze mogelijkheden die er zijn voor professionele ontwikkelaars. Maar hoe begin je er nu aan?
Ons advies:
- Breng in kaart welke bedrijfsprocessen je wilt automatiseren of optimaliseren met behulp van artificiële intelligentie.
- Vergeet in dat proces zeker niet om rekening te houden met de beveiliging van je IT-omgeving.
Stap nu over op Microsoft 365 Business Premium en neem een AI-voorsprong op jouw concurrenten!
