Hoe AI je kan helpen slimmere, behulpzamere gesprekken te voeren
In het moderne tijdperk is het vermogen om duidelijk te verwoorden wat je wilt en waarom je het nodig hebt, cruciaal voor zowel menselijke interacties als voor de kwaliteit van de antwoorden die je van AI krijgt. Dit inzicht werd benadrukt door Charles Duhigg, bestsellerauteur van productiviteitsboeken, tijdens zijn onderzoek voor zijn nieuwste werk, “Supercommunicators: How to Unlock the Secret Language of Connection”.
Duhigg sloot zich onlangs bij ons aan op de WorkLab-podcast om uit te leggen waarom communicatie een moment heeft. Dit is wat hij ons vertelde.
1. Communicatie is nu een technische vaardigheid
Met de opkomst van AI zijn communicatieve vaardigheden een prioriteit geworden voor toekomstgerichte leiders bij het aannemen van personeel. Het vermogen om effectief te communiceren tijdens een interview laat niet alleen zien hoe goed iemand met anderen kan omgaan, maar ook hoe ze met technologie omgaan.
2. Meer conversatie leidt tot beter gebruik van AI
De toekomst van technologie zal steeds meer gericht zijn op conversatie in plaats van alleen op het gebruik van tools. “Ik heb een 15-jarige zoon, en als hij een boek leest dat geen van zijn vrienden leest, zal hij er een gesprek over hebben met AI”, zegt Duhigg. Het stellen van vragen aan AI en het voeren van gesprekken met het systeem kan nieuwe inzichten opleveren en onderzoek stimuleren. Vergeet niet dat AI niet alleen een computer is die antwoorden uitspuugt; Het kan ook een intellectuele partner zijn.
3. Emotie overbrengen is een conversationele superkracht
Het gebruik van emotionele taal bij interacties met AI kan de effectiviteit van de antwoorden vergroten. AI-modellen kunnen getraind worden op datasets met emotionele taal, waardoor het begrip van de AI wordt verbeterd en de relevantie van de antwoorden toeneemt.
4. Door uit te leggen wat je nodig hebt, begrijp je wat je nodig hebt
Door duidelijk te communiceren met AI, kunnen we niet alleen anderen beter begrijpen, maar ook onszelf. Het proces van verwoorden wat we willen, helpt ons te begrijpen wat we eigenlijk nodig hebben. “Soms leren we dingen alleen in wat we tegen AI zeggen, en soms leren we dingen van waar de machine op reageert”, zegt Duhigg.
5. AI kan je zelfs helpen je communicatie in andere contexten te verbeteren
Het oefenen van gesprekken met AI kan ook helpen bij het verbeteren van communicatieve vaardigheden in andere situaties, zoals onderhandelingen. Door met AI verschillende scenario’s te doorlopen, kunnen leiders hun vaardigheden verbeteren en zich beter voorbereiden op uitdagende gesprekken.
Nog eens alle best practices op een rijtje:
- Communicatieve vaardigheden zijn cruciaal in het tijdperk van AI.
- Het voeren van gesprekken met AI kan inzichten bieden die de communicatie verbeteren.
- Emotionele taal kan de effectiviteit van communicatie met AI vergroten.
- Duidelijk verwoorden van behoeften helpt bij het begrijpen van onze eigen doelen.
- AI kan dienen als een waardevol hulpmiddel bij het oefenen en verbeteren van communicatieve vaardigheden in verschillende contexten.
Ben jij klaar om AI toe te passen in je KMO? Laten we dan eens samenzitten!
